Rücksendungen & Erstattungen

30 Tage, um deinen Artikel zurückzusenden, ab dem Lieferdatum.

Bedingungen

• Artikel ungetragen, ungewaschen, in der Originalverpackung mit allen Etiketten
• Trikots mit individualisiertem Aufdruck (Name + Nummer) können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, außer bei einem Defekt
• Artikel aus dem Ausverkauf sind retournierbar, sofern sie nicht als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind

Wie du einen Artikel zurücksendest

1. Schreib an support@thefootballclub-shop.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung
2. Wir schicken dir die Rücksendeadresse und die Anweisungen innerhalb von 24 Std.
3. Sende den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab
4. Erstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang bearbeitet

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem defekten Artikel oder einem Versandfehler unsererseits — in diesem Fall übernehmen wir alles.

Erstattungsmethode

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rechne nach der Genehmigung mit 5 bis 10 Werktagen, bis sie auf deinem Kontoauszug erscheint.